Política de envío
Política de envíos
Cobertura
Enviamos a toda Guatemala: los 22 departamentos. Por ahora no hacemos envíos fuera del país.
Costo de envío
El envío es gratis en todos nuestros productos.
Tiempos de entrega
- Ciudad de Guatemala y municipios cercanos (Mixco, Villa Nueva, etc.): de 1 a 3 días hábiles.
- Resto de departamentos: de 3 a 5 días hábiles.
- Zonas rurales o de difícil acceso pueden tardar un poco más.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar feriados. Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. suelen salir el mismo día o el siguiente día hábil.
Confirmación del pedido
Después de hacer tu pedido te escribimos por WhatsApp o te llamamos para confirmar tu dirección y el horario de entrega. Tu pedido se despacha solo cuando está confirmado, así que mantén tu teléfono disponible.
Forma de pago: contra entrega
Pagas en efectivo al repartidor cuando recibes tu pedido. Ten el monto exacto o lo más cercano posible, ya que el repartidor puede no llevar cambio.
Empresas de envío
Trabajamos con empresas de mensajería de Guatemala como Forza y Gintracom. Cuando tu pedido sale, te compartimos el número de guía para que puedas darle seguimiento.
Si no estás al momento de la entrega
La empresa de mensajería intentará comunicarse contigo. Si no logra entregar, nos avisará y te contactaremos para reprogramar. Por favor, avísanos si alguien más puede recibir el paquete por ti.
Contacto
WhatsApp: +57 300 773 1313 · Correo: davidberrio0196@gmail.com